战友隐私协议
温馨提示
欢迎您使用我们的产品或服务！我们非常注重保护您的个人信息与隐私，您的信任对我们非常重要，我们将依据法律法规要求为您的个人信息与隐私安全提供充分保障。为此，锐捷网络股份有限公司（以下简称 “ 锐捷 ” 、 “ 锐捷网络 ” 或 “ 我们 ” ）制定本《锐捷战友隐私政策》（以下简称 “ 隐私政策 ” ）以便您充分了解，在您使用锐捷战友的过程中，我们会如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息与隐私，以及您可以如何管理您的个人信息与隐私。依据最新的监管要求，我们特向您说明如下：
1. 为向用户提供锐捷战友，我们将根据法律及《战友 APP 隐私政策》收集、使用提供服务所必需的个人信息；
2. 我们会采取严格的技术措施和管理措施以保护您的信息安全；
3. 未经您同意，我们不会向第三方共享您的个人信息；
4. 您可以查询、更正、删除您的个人信息，我们也提供撤回同意、注销帐号、投诉举报的渠道。
更新日期： 2023 年【 09 】月【 19 】日
生效日期： 2020 年【 12 】月【 01 】日
锐捷战友 APP 隐私政策
锐捷网络股份有限公司（注册地址：【 福州市仓山区金山大道 618 号桔园洲工业园 19# 楼】）系战友 APP （以下简称 “ 战友 ” ）的运营者。我们尊重并保护用户（以下简称 “ 用户 ” 或 “ 您 ” ）的个人信息和隐私。当您使用战友时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定本隐私政策，并承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
我们在此提醒您：
在您使用战友前，请您务必认真阅读本隐私政策，充分理解各条款内容，包括但不限于免除或限制我们责任的条款。您知晓并确认，当您勾选 “ 同意 ” 本隐私政策，即表示您已经同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用您的个人信息
二、我们如何保存您的个人信息
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie 技术
五、第三方服务
六、我们如何保护您的个人信息
七、您如何管理您的个人信息
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策如何更新
十、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
您使用的业务功能分为基本业务功能、扩展业务功能两类：
(1) 为实现向您提供我们的基本业务功能，您须授权我们 收集、使用必要的个人信息 。如您拒绝提供相应个人信息，您将无法正常使用我们的服务。
(2) 为实现向您提供我们的扩展业务功能，您可选择授权我们 收集、使用您的个人信息 。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关扩展业务功能，但并不会影响您正常使用我们的基本业务功能。
（一）我们收集和使用您信息的情形
当您使用战友时，我们会收集您的 操作系统基本信息、操作记录信息、读取操作系统配置（包括产品 ID 、操作系统型号、设备序列号、 MAC 地址、系统版本号、集群 UUID 等系统硬件信息）、读取操作系统运行信息（操作日志、系统记录日志等日志信息） 。我们收集上述信息是为了改善产品功能，向您 自动实施在线修复、推送软件产品新版本、针对用户画像提升用户体验 。如您不提供上述信息，我们将无法提供该功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
（二）设备管理后台收集信息的情形
业务功能中我们收集和使用您信息的情形 ：
（ 1 ） 完成注册
您注册战友 APP 时，我们需要收集您的姓名、手机号码、邮箱、公司名称、职位、登录密码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成战友 APP 账户的注册，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法为您创建账户并正常向您提供服务。
（ 2 ）完成登录 当您登录战友 APP 时，我们需要收集您的登录账号、手机号码、登录密码。我们收集您的上述信息是为了帮助您完成战友 APP 账户的登陆，保护您的账户安全，如您不提供这类信息，我们将无法正常向您提供服务。
（ 3 ）消息推送 当您使用战友 APP 时，我们会通过极光 SDK 收集您的设备信息、地理位置、网络信息。我们收集上述信息是为了帮助您即时收到战友 APP 推送的消息。如您不提供上述信息，则我们将无法正常向您提供服务。 如您希望了解极光如何处理您的个人信息，请参见《 极光隐私政策 》。 （ 4 ）保障服务的安全性 为了保障服务的安全性，我们会收集您的唯一设备识别符、 IP 地址、访问日期和时间、服务日志信息。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全，如您不提供上述信息，则我们无法保证您在使用期间的应用运行安全。
（ 5 ）提高服务稳定性
【第三方服务】腾讯 bugly
功能：提高服务稳定性
运营主体：腾讯科技有限公司
隐私协议： http://bugly.qq.com/v2/contract
收集个人信息类型：
为了提高服务稳定性，我们会收集 Crash 环境（ Crash 信息及线程堆栈， ROM/RAM/SD 卡容量、网络 / 语言状态 App 信息：包名、版本、所属进程名）、设备信息、设备厂商、设备名称、操作系统版本、运营商代码， App 运行状态，闪退、卡顿、网络信息、日志信息等。我们收集您的上述信息是为了保障应用运行安全，如您不提供上述信息，则我们无法保证您在使用期间的服务稳定运行。
扩展功能中我们收集和使用您个人信息的情形
（ 1 ）聊天功能 当您使用战友 APP 的聊天功能时，【第三方服务】融云 SDK 收集您的通讯账户、通讯时间和时长、聊天内容将会存储在我们及融云的服务器上，存储期限为 7 天，到期会自动删除，请您妥善保管。同时您可在 “ 个人中心 ” 对您的历史聊天数据进行删除、导出等操作。融云 SDK 收集上述信息是为了传输您向其他用户发送的内容，以便于您使用聊天功能。如您不提供上述信息，您将无法使用聊天功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。 如您希望了解融云如何处理您的个人信息，请参见 《融云隐私协议》 。
（ 2 ）好友功能 当您使用战友 APP 的添加好友时，我们会收集您的好友列表（包括好友姓名、好友公司名称、好友职位、好友手机号、好友邮箱）。我们收集上述信息是为了向您呈现您在战友 APP 中的好友，以便于您及时联系到您的好友。如您不提供上述信息，您将无法使用好友功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。
（ 3 ）直播功能 当您使用战友 APP 的直播功能时，我们会通过【第三方服务】盟主 H5 页面收集您进入直播间的情况、登陆账号、观看时长。我们收集上述信息是为了帮助我们了解直播的质量。如您不提供上述信息，您将无法使用直播功能，但不影响您正常使用我们的其他服务。如果您参与直播抽奖，还将收集您的姓名、公司名称、手机号、邮寄地址。我们收集上述信息是为了将抽奖奖品寄送给您，如您不提供上述信息，您将无法参与直播抽奖，但不影响您正常使用我们的其他服务。 如您希望了解盟主如何处理您的个人信息，请参见 《盟主隐私协议》 。
（ 4 ）【第三方服务】友盟统计 在您使用战友 APP 时，我们会通过友盟 SDK 收集您登陆战友 APP 的次数、您使用战友 APP 的时长、您的访问路径、您访问的页面和相应时长、您进行搜索的次数、您搜索的关键词。我们收集您的上述信息是为了解您对战友 APP 的使用情况，以便于我们进行运营分析和 IT 系统的用户体验改进工作。 如您希望了解友盟如何处理您的个人信息，请参见 《友盟隐私政策》 。
（ 5 ）【第三方服务】问卷调查 在您通过战友 APP 向我们提出投诉、建议或进行反馈时，为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果，我们在您参与问卷调查时，访问问卷星 H5 页面收集您向我们发送的问题及或建议、姓名、手机号。我们收集上述信息是为了完成客户服务，如您不提供这类信息，您的投诉、建议和反馈可能无法得到及时、有效处理，但不影响您正常使用我们的其他服务。 如您希望了解其如何处理您的个人信息，请参见 《问卷星个人信息保护政策》 。
（三）依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
1. 与国家安全、国防安全直接相关的；
2. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的，例如疫情防范；
3. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5. 所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6. 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7. 根据您的要求签订或履行合同所必需的；
8. 用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置软件及相关服务的故障；
9. 为合法的新闻报道所必需的；
10. 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11. 法律法规规定的其他情形。
我们在收集个人信息前或期间还可能通过产品说明、补充性隐私声明或通知提供关于我们的个人信息实践的其他信息。我们的一些网站或功能可能有独立的隐私声明，专门描述这些网站或功能如何处理个人信息。如果在收集信息时提供的通知或具体网站或功能的隐私声明与本隐私政策存在冲突，则以具体通知或补充性隐私声明为准。
二、我们如何保存您的个人信息
1. 我们将在本政策载明的目的所需及法律要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息，保存期限为3年以上。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除处理。
2. 若您主动申请删除个人信息，我们在收到您的申请后，将在30天内对您的个人信息进行删除处理，同时我们将督促使用的第三方组件/服务删除存储的信息。
3. 我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将保存在中华人民共和国境内。如需将您的个人信息传输至中华人民共和国境外时，我们会另行征求您的同意，并遵守相关法律。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 在您使用我们的服务的时候，您同意您的个人信息可以向班级里的其他老师公开。除此之外，我们不会与任何第三方公司、组织和个人分享您的个人信息， 但以下情况除外：
(1) 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
(2) 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求， 对外共享您的个人信息。
(3) 与我们的关联公司共享 : 您的个人信息可能会与锐捷的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
(4) 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途；如要改变个人信息的处理目的，他们将另行征得您的授权同意。
(5) 对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
(6) 我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口（ API ）进行严格的安全检测，并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施，令其按照我们的委托目的、服务说明、本隐私权政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
(1) 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
(2) 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 除非获得您明确同意或法律明确规定，我们不会公开披露您的个人信息。
4. 另外，根据相关法律及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得您的授权同意：
(1) 与我们履行法律规定的义务相关的；
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的；
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
(6) 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
(7) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
四、我们如何使用 Cookie 技术
1. 当您使用战友时，为您获得更轻松的访问体验，您的 Cookie 记录将会在您的终端设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。 Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助 Cookie ，网站和 APP 能够存储您的登录记录。我们向您发送 Cookie 是为了简化您重复登录的步骤。
2. 我们不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie 。您有权选择接受或拒绝接受 Cookie 。有关详情，请参见 https://www.aboutcookies.org/ 。但如果您选择拒绝接受 Cookie ，则您可能无法登录或使用云白板中依赖于 Cookie 的服务或功能。
五、第三方服务
本隐私政策不适用于第三方提供的产品和服务。为保障我们应用的的稳定运作、功能实现，使您能够使用更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入合作伙伴的 SDK 或其他类似的应用程序。当您使用这些产品或服务时，也可能收集您的信息。因此，我们强烈建议您花时间阅读该第三方的隐私政策。
在向您提供服务的过程中，本应用还可能通过第三方服务 上 提供的软件开发工具包（简称 “SDK” ）来为您提供服务，由第三方服务商收集您的必要信息，如您拒绝提供相关信息或权限，您将无法使用相关功能。具体包括以下几种：
（ 1 ）极光推送 Jpush SDK
功能：推送消息
收集个人信息类型：
设备信息：设备标识符（如 IMEI/android ID/IDFA/MAC/OAID/UAID 等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）；网络信息： IP 地址、 WiFi 信息、基站信息等相关信息。
隐私链接： https://www.umeng.com/page/policy
（ 2 ）融云 SDK ：
功能：
收集个人信息类型：设备标识符 (IMEI/MAC/androidID/IDFA/OPENUDID/GUID 、 SIM 卡 IMSI 信息、运营商代码 MNO) 、网络类型
隐私链接： https://yszc.wuxianyoupin.com/
融云所涉及的第三方 SDK
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所属融云 SDK 名称 |
第三方 SDK 名称 |
隐私政策 |
功能目的 |
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安卓 IMLib |
华为推送 SDK |
1. 融云 SDK 支持的各厂商推送，以提高推送到达率 |
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2. 开发者可以选择是否适配 |
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安卓 IMLib |
小米推送 SDK |
参考 小米推送隐私协议 |
1. 融云 SDK 支持的各厂商推送，以提高推送到达率 |
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2. 开发者可以选择是否适配 |
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安卓 IMLib |
魅族推送 SDK |
1. 融云 SDK 支持的各厂商推送，以提高推送到达率 |
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2. 开发者可以选择是否适配 |
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安卓 IMLib |
vivo 推送 SDK |
参考 vivo官方隐私协议 |
1. 融云 SDK 支持的各厂商推送，以提高推送到达率 |
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2. 开发者可以选择是否适配 |
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安卓 IMLib |
OPPO 推送 SDK |
参考 vivo官方隐私协议 |
1. 融云 SDK 支持的各厂商推送，以提高推送到达率 |
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2. 开发者可以选择是否适配 |
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安卓 IMLib |
Google FCM SDK |
参考 Google隐私权和条款 |
1. FCM 是海外安卓设备的系统级通道，海外推送会优先走 FCM 通道 . |
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2. 开发者可以选择是否适配 |
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iOS IMLib |
APNs |
参考 iOS隐私政策 |
APNs 通道是苹果手机的系统级通道， 向 iOS 设备推送时使用此通道 |
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安卓 IMKit |
高德地图 SDK |
参考 高德隐私政策 |
1. 使用位置相关功能时依赖的第三方库 |
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2. 开发者可以选择是否集成及使用 |
（ 3 ）友盟推送 SDK ：
功能：用于推送路由器设备消息
收集个人信息类型：设备标识符（如 IMEI/android ID/IDFA/MAC/OAID/UAID 等相关信息）、应用信息（应用崩溃信息、通知开关状态、软件列表等相关信息）、设备参数及系统信息（设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息）；网络信息： IP 地址、 WiFi 信息、基站信息等相关信息。
我们采用合并链路技术进行技术推送，当一个设备有多个 APP 的推送链路同时活跃时，我们会随机合并成一条链路，以达到为您省电省流量的目的，因此需获得应用列表信息；同时我们提供智能推送功能，通过该信息推荐更符合您需要的推送内容，减少无用推送信息对您用户的打扰。
隐私链接： https://www.umeng.com/page/policy
（ 4 ）友盟分享
帮助用户分享内容至微信
收集个人信息类型：设备信息（ IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM 卡 IMSI/IP/ 地理位置）、应用列表
隐私链接： https://www.umeng.com/page/policy
（ 5 ）友盟统计 SDK ：
功能：用于用户新增等数据统计
收集个人信息类型：设备信息（ IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OpenUDID/GUID/IP 地址 /SIM 卡 IMSI 信息等）
隐私链接： https://www.umeng.com/page/policy
（ 6 ）七牛云：
功能：提供视频 / 图片 / 文件存储服务
收集个人信息类型：设备信息（包括设备名称、设备型号、设备设置、识标符、地区和语言设置、使用习惯、操作系统版本以及用于访问服务的设备的设置、设备异常信息） / 日志信息 / 位置信息（设备的 GPS 信号或附近的 WiFi 接入点的信息、设备定位所在区域 ID 、网络服务提供商 ID ）
隐私链接： https://www.qiniu.com/agreements/privacy-right
（ 7 ）盟主 H5
功能：提供直播查看 / 回放等功能
收集个人信息类型：硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、 IP 地址、 WLAN 接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志
隐私链接： https://www.zmengzhu.com/help/service
（ 8 ）腾讯 Bugly SDK
功能：用于异常上报、运营统计服务
收集个人信息类型：设备平台、设备厂商、设备 品牌 设备识别码（如 IMEI 、 MAC 、 IDFA 等）、位置相关信息
隐私链接： https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
六、我们如何保护您的个人信息
我们非常重视您的个人信息安全。为此，我们采取了行业通行的数据保护技术与管理措施，例如网络隔离、数据加密、员工访问控制等措施。
请您知悉，虽然我们采取了合理的措施保护您的信息，但没有任何系统或网络是绝对安全的，我们亦不对由此产生或与之相关的任何风险、损失承担责任。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律规定的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
七、您如何管理您的个人信息
1. 访问及更正您的个人信息
如果您想访问您的个人信息，可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或自行通过产品更正。您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们要求我们更正您的信息。经确认无误，我们将进行更正。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本隐私政策载明的方式向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 我们违反法律、行政法规或与您的约定收集、使用个人信息；
(2) 我们违反法律、行政法规或与您的约定与第三方共享或转让您的个人信息，我们将立即停止共享、转让行为，并通知第三方及时删除；
(3) 我们违反法律、行政法规或与您的约定，公开披露您的个人信息，我们将立即停止公开披露的行为，并发布通知要求相关接收方删除相应的信息；
(4) 您不再使用我们的产品或服务，或我们终止服务及运营。
3. 改变您授权同意的范围
您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系，以改变同意范围或撤回您的授权。请您理解，我们需要收集必要的个人信息才能得以提供服务。当您撤回您的同意时，我们将无法继续为您提供撤回同意所对应的服务，但不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理服务。
4. 注销帐户
您随时可注销此前注册的账户，您可以通过本隐私政策所列的联系方式联系我们，在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。我们需要提示的是，您注销上述帐户的行为是不可逆的，帐号无法恢复，请您谨慎操作。
5. 响应您的上述请求
当您采取本隐私政策载明的联系方式与我们联系时，为了保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
6. 响应情形的例外
在以下情形中，我们将无法响应您的请求 :
(1) 与我们履行法律规定的义务相关的 ;
(2) 与国家安全、国防安全直接相关的 ;
(3) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的 ;
(4) 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的 ;
(5) 我们有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的 ;
(6) 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的 ;
(7) 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的 ;
(8) 涉及商业秘密的。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
战友主要面向使用锐捷产品的用户，使用锐捷产品的用户包括未成年人， 您应当理解，我们仅能通过用户提交的信息或者用户的声明或陈述，合理判断某用户是否为未成年人用户，当且仅当我们合理判断某用户为未成年人用户时，适用未成年人个人信息的处理方式。 未成年人用户在使用过程中只 收集账号登录过程中的用户名和密码信息，但不会收集任何未成年人用户的个人信息。 如果有事实证明我们在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，我们在知晓后会设法尽快删除相关信息。
九、本隐私政策如何更新
我们的隐私政策可能会适时发生变更。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们可能会通过在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。 未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：我们的服务模式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；我们的联系方式及投诉渠道发生变化；个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
我们还会将本隐私政策的历史版本存档，供您查阅。
十、如何联系我们
如果您对本隐私政策或个人信息保护有任何问题，您可以通过以下电话或邮箱与我们进行联系： 联系电话： 13671140614 联系邮箱： ruijieit@ruijie.com.cn 一般情况下，我们将在十五个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。